$100m убытки, задержки от Telstra, myGov отключения

Официальный myGov щебетать счета чирикал около полудня в пятницу (12 июня), что «некоторые люди в настоящее время возникли проблемы доступа myGov».

«Мы срочно расследуем этот вопрос и будем держать вас в курсе здесь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, повторите попытку позже», — говорится в сообщении.

Отвечая на твит myGov, некоторые пользователи предположили, что весь доступ пользователей был отказано. Тем не менее, мой бизнес был успешно вошел около 2 вечера в пятницу, пока вопросы по-прежнему сохраняется.

Технические проблемы возникают на фоне резкого увеличения числа людей, которые досрочно возвращают сяпов, несмотря на то, что АТО призывает австралийцев подождать. Моя бизнес сестра название Бухгалтеры Ежедневные сообщили, что 810000 индивидуальных налоговых деклараций уже были поданы к 10 июля — 88 процентов увеличение числа подал в то же время в прошлом году.

В заявлении, опубликованном налогоплательщикам через myGov, АТО призвала людей воздержаться от подачи налоговой декларации в этом году до 31 июля, так как работодатели борются с переходом на Единый сенсорный платеж.

«То, как вы получаете информацию о платежной сводке меняется. Ваша сводная информация об оплате за конец года, которая теперь называется декларацией о доходах, будет доступна через myGov для вас или вашего налогового агента», — сказано в сообщении.

«Важно подождать, пока ваш работодатель отмечает вашу информацию как налоговую готовность, прежде чем ваша налоговая декларация подана. Большинство работодателей имеют до 31 июля, чтобы сделать это, и мы отправим сообщение на ваш почтовый ящик myGov, когда он готов к налогообложению.

«Если вы подаете налоговую декларацию до того, как ваша декларация о доходах будет готова к налогообложению, вам может потребоваться подать поправку. В некоторых случаях могут быть уплачены дополнительные налоги и проценты».

Заявление продолжал: «Если у вас есть более чем одна работа, другие ваши работодатели, возможно, все еще необходимо предоставить вам сводку оплаты. Убедитесь, что все доходы включены при проживании вашей налоговой декларации.

«Это изменение потому, что многие работодатели в настоящее время обязаны сообщать о заработной плате и супер информации непосредственно к нам каждый день оплаты. Все работодатели в конечном итоге доклад таким образом «.

Около 4:40 вечера в пятницу, myGov чирикал, что доступ был восстановлен для большинства пользователей.

«SERVICES RESTORED: Спасибо за ваше терпение во время сегодняшнего простоя», сказал он.

«myGov теперь доступен, однако небольшое количество людей все еще могут испытывать периодические проблемы входа в систему, как мы вернемся к полной мощности».

Еще до 30 июня, налогоплательщики были предупреждены, чтобы отложить представление их налоговой декларации за 2018-19 финансовый год, отчасти из-за одного touch Payroll, а также потому, что федеральное правительство снижение налогов еще предстоит пройти.

Эти сокращения налогов в настоящее время одобрены и осуществлены парламентом.

Отключение Telstra выбивает электронные платежи
Между тем, крупнейшая телекоммуникационная компания страны была вынуждена извиниться после того, как отключения попали в ее сеть, в том числе те, которые используются розничными торговцами и предприятиями для обработки электронных карточных платежей, а также большей части австралийской сети банкоматов.

Доминик Лэмб, генеральный директор Национальной ассоциации розничной торговли, предположил во время телевизионного интервью, что розничные торговцы коллективно потеряли около $ 100 млн в результате трехчасового простоя.

«Мы приносим свои извинения за прерывание некоторых служб данных вчера днем. Мы знаем, как это было разочарование, и работали, чтобы восстановить их как можно быстрее «, сказал представитель Telstra в кратком заявлении.

«Отключение произошло примерно с 14:30 до 17:30 11 июля, что повлияло на некоторые услуги сети IP Telstra, включая EFTPOS, банкомат и некоторые платежные платформы. Мы продолжаем исследовать точную причину этих проблем, но ранние исследования показывают, что это было вызвано необычно большим объемом трафика через сетевые связи в Новом Свете «.

Пресс-секретарь добавил: «Все услуги в настоящее время восстановлены. Мы приносим свои извинения за последствия и неудобства для бизнеса и их клиентов».

Омбудсмен телекоммуникационной отрасли (TIO) призвал клиентов Telstra, в том числе малых предприятий, пострадавших от простоя жаловаться непосредственно с телекоммуникационным оператором в первую очередь.

«Telstra клиентов, пострадавших от национального EFTPOS отключения вчера (четверг, 11 июля 2019), которые имеют вопрос, который они хотели бы Telstra для решения должны связаться Telstra в первую очередь», говорится в заявлении, опубликованном в пятницу.

«Если этот вопрос остается нерешенным, потребитель или малый бизнес может связаться с омбудсменом телекоммуникационной отрасли по телефону 1800 062 058 или в режиме онлайн в www.tio.com.au».

Технические проблемы возникают на фоне существенной программы сокращения расходов Telstra, в ключая потерю 8000 постоянных рабочих мест, вдобавок к тысячам других подрядчиков, которые телекоммуникационная компания назвала своей «косвенной рабочей силой» в своих полугодовых результатах в феврале.

Около трех четвертей постоянных ролей должны были быть сокращены к 30 июня, Telstra сказал в последующем брифинге рынка в конце мая.

Похожие пост

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *